Сколько гарантии на изделия с камнем

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

При обращении в сервисный центр с собой необходимо взять: Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 99 месяцев. Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при получении. Artrline Сервис - бесплатная отправка техники ТМ Артлайн в авторизованный сервисный центр на гарантийный ремонт через Нова пошта. Подробнее - https:

Мы совершенно уверены в безупречном качестве наших изделий с бриллиантами, рубинами, сапфирами и изумрудами и предоставляем Вам бессрочную гарантию на изделия из золота, платины, палладия!

Бесплатное сервисное обслуживание включает в себя устранение скрытых дефектов, возникших по вине производителя Для выполнения гарантийного ремонта, замены или бесплатного сервисного обслуживания клиент должен иметь при себе: Действие положения не распространяется: Рекомендации по эксплуатации: Избегайте взаимодействия изделий с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, храните изделия отдельно друг от друга; не носите при переносе тяжестей и твердых предметов, занятий спортом во избежание потертостей, царапин и разрывов изделия.

Есть ли гарантия на ювелирные изделия?

При обращении в сервисный центр с собой необходимо взять: Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 99 месяцев. Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при получении. Artrline Сервис - бесплатная отправка техники ТМ Артлайн в авторизованный сервисный центр на гарантийный ремонт через Нова пошта.

Подробнее - https: Крок сервис - бесплатная отправка мобильной техники смартфонов и планшетов: Фотоаппаратов и объективов: Canon, Nikon, Fujifilm. Acer, Asus, Huawei, Prestigio. Samsung PickUp Сервис - бесплатная отправка мобильной техники ТМ Самсунг в авторизованный сервисный центр на гарантийный ремонт через Нова пошта.

Dnipro-M - бесплатная отправка товаров бренда Dnipro-M для диагностики и ремонта. MTI-сервис - бесплатная отправка мониторов в ремонт.

Восстановление гарантийного талона Если у вас утерян или поврежден гарантийный талон от производителя, вы можете отправить запрос в свободной форме нам на почту service rozetka.

Обязательно укажите в запросе номер вашего заказа и прикрепите фотографию чека и фотографию серийного номера на товаре. Если у вас нет документов, подтверждающих покупку, вы можете позвонить в наш сервисный отдел: При отсутствии печати в гарантийном талоне, вы можете обратится в удобный для вас выставочный зал, подробнее - https: Для удобства, возможно отправить талон для печати через Новую Почту.

Реквизиты для отправки: ФЛП Герасименко С. Склад-двери Адрес: Бровары, Броварская объездная дорога, 62 Услуги "Обратная доставка" и "Наложенный платёж" необходимо отменить Оплата доставки - за счёт получателя 3. Где можно обменять или вернуть товар Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с помощью службы доставки или в наших сервисных отделах.

Адреса и график работы отделов смотрите здесь https: Условия возврата: Для оформления возврата возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке. Мы вернем вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.

Мы оформляем возврат, если: Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены. Доставка и возврат одежды и обуви Возврат Если товар вам не понравился или не подошел, вы можете оформить его возврат в течение 14 дней со дня покупки.

К сожалению, мы не сможем принять возврат, если товар имеет следы использования, утратил товарный вид, если отсутствуют бирки у одежды и коробка у обуви.

Также не подлежат возврату нательное белье, купальники и чулочно-носочные изделия. Однако вы можете примерить купальники и нижнее белье поверх своего белья в наших магазинах. Все магазины оборудованы просторными примерочными для вашего комфорта.

Оформить заявку на возврат товара можно на странице https: Могу ли я примерить одежду и обувь до оплаты заказа?

Да, если вы выбрали самовывоз из наших магазинов. В этом случае вы можете примерить одежду и обувь до оплаты заказа. Мы знаем, как сложно выбрать правильный размер купальников и белья онлайн, поэтому вы также можете примерить их поверх своего белья. Вы можете примерить покупки дома и, если вам не подойдет размер, оформить возврат в нашем магазине.

Могу ли я отказаться от неподошедшего товара на почте? В случае если вы выбрали способ оплаты картой либо наложенный платеж, вы можете отказаться от всего заказа. Частичный возврат не возможен. В случае если вы хотите отказаться от части позиций, вам необходимо оплатить весь заказ и затем оформить возврат через сервис.

Возможна ли примерка при доставке курьером? Доставка заказов курьером осуществляется до подъезда, но вы можете примерить обувь и верхнюю одежду, если пожелаете.

В случае оплаты наличными вы можете отказаться от позиций, которые вам не подошли. В случае оплаты картой частичный возврат заказа с курьером невозможен, но вы можете вернуть товар, обратившись в сервис. Что вы не сможете вернуть.

К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене следующих изделий: Условия возврата или обмена изделия: После проверки ювелиром состояния изделия мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие. При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе.

В каких случаях гарантия не предоставляется Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте, если: Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: Товары, которые не подлежат обмену и возврату: Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.

Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камня, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Отдельные непродовольственные товары: Ccылку на полный перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату, смотрите в ст. Как оформить возврат товара Если товар продавца Rozetka не подошел, вы можете его вернуть, заполнив простую форму на нашем сайте.

Оформить возврат можно здесь https: Если вы купили товар у других продавцов, просим вас обращаться напрямую к продавцу данного товара.

Гарантия и обмен

Часто задаваемые вопросы Обязательно ли присутствие логотипа EPL на изделиях? На подвески и пусеты серьги-гвозди логотип не наносится. По возникшим вопросам, пишите письмо по адресу help epldiamond. Где обучают гранильному искусству?

Гарантия и сервисное обслуживание

Порядок проведения независимой экспертизы ювелирных изделий Так, возвращая бракованное изделие в магазин, он назначает проведение независимой экспертизы с целью выявления первопричины брака, после чего дефект устраняется за счет магазина. Обмен бракованного изделия на аналогичное, но без брака; Обмен дефектного изделия на другое с перерасчетом разницы по цене; Устранение дефекта ювелирного изделия за счет магазина в установленные сроки; Компенсация расходов на самостоятельное устранение выявленных недостатков изделия; Возврат полной стоимости изделия взамен на его возврат; Информация На этикетке ювелирных изделий часто пишут срок, в течение которого покупатель вправе сдать ювелирное изделие с дефектом, браком. Однако, бывает и такое, что магазин, в котором было продано ювелирное изделие, утверждает о полном отсутствии гарантии на него. Что делать в этом случае? На каждом ювелирном изделии имеется этикетка, на которой прописывается срок службы товара. В течение этого срока фирма-изготовитель отвечает за качество своего продукта, а покупатель вправе вернуть бракованное изделие и потребовать удовлетворения одного из своих требований; Информация Если такого срока на этикетке нет, то по Закону, он автоматически составляет 10 лет.

Гарантия на изделия

Поставьте ноготь в горизонтальное отверстие застёжки или клипсы. Как только ваш ноготь прошёлся по углублению в застёжке, слегка надавите на застёжку с другой стороны. Откидной замочек откроется. Никогда не используйте другие инструменты для расстегивания браслета или клипсы, кроме специального фирменного ключа для замка PANDORA. Рабочей рукой держите ключ, а второй придерживаете застёжку. Поместите ключ — сердечко в горизонтальное отверстие застёжки и слегка надавите. После этого замок откинется.

ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ

Купила цепочку два дня назад, хочу просто вернуть деньги, нашла дешевле? Инна, вернуть изделие на основании того, что нашли дешевле - невозможно. Возврату и обмену подлежат ювелирные изделия только ненадлежащего качества. Добрый день! Говорят о гарантии, которой нет. А во-вторых о какой гарантии они мне так яростно рассказывали?

Что делать, если продавец отказывается принимать ювелирное украшение по договору на гарантийное обслуживание?

Мы предоставляем пожизненную гарантию на каждое ювелирное изделие собственного производства. Это обусловлено собственным производством, а также особым подходом к работе, который обеспечивает надлежащее качество изготовления и отвечает требованиям надежности крепления драгоценных и полудрагоценных вставок. Мы строго следим за качеством изготовления каждого ювелирного изделия на всех этапах производственного процесса. Каждое изделие маркируется биркой ювелирного предприятия и проходит обязательный контроль Государственной Пробирной Инспекции Российской Федерации.

Гарантия и сервисное обслуживание

Об этом стараются умалчивать продавцы в ювелирных магазинах, это никогда не обсуждают ювелиры со своими клиентами, информацию по этой теме приходится практически по крупицам собирать из разных источников. Сегодняшняя тема - мошенничество в ювелирной отрасли или о чем молчат ювелиры. Тема назрела уже давно, когда в далеком году я начал свой нелегкий трудовой путь в ювелирное светлое будущее. Работая на ювелирном заводе, в дальнейшем, в ювелирном магазине мастером-ремонтником, я регулярно сталкивался с эпизодами мошенничества. Меня совсем не устраивает, что из-за некоторых непорядочных моих коллег по цеху у многих людей сложилось негативное мнение о ювелирной промышленности в нашей стране в целом. Тем более я заинтересован в честной работе и постоянных клиентах, так как репутация нарабатывается годами, а потерять ее можно моментально.

Знай свои права: Через пару недель после покупки ювелирного изделия я обнаружила, что из него выпал драгоценный камень. Попыталась вернуть товар в магазин, но мне отказали, ссылаясь на то, что срок гарантии — неделя и вообще ювелирные изделия обмену не подлежат? Торговля ювелирными изделиями имеет свои особенности, которые отражены в Постановлении Правительства РФ от Ювелирные изделия надлежащего качества действительно возврату или обмену не подлежат.

Купленную драгоценность независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это. Бракованные ювелирные изделия можно вернуть и обменять в установленном порядке. О сроках и процедурах Если в течение 2 лет вы обнаружили брак, то имеете право на замену украшения или бесплатный ремонт Порядок ремонта, обмена или возврата ювелирных изделий по гарантии регулируется сразу несколькими нормами закона. В зависимости от ситуации ваши действия могут быть различными.

Чем больше в компании работает квалифицированных людей и чем более современным оборудованием обладает эта компания, тем больше должно быть уверенности в результатах ее работы. С другой стороны, уважаемый читатель этих строк, необходимо понимать, что чем ниже цена изделия, которую Вам может предоставить фирма-производитель, тем выше вероятность того, что сотрудники компании не самого высокого уровня профессионализма, а оборудование не самое лучшее, поскольку эти две составляющие в достаточно существенной степени влияют на составляющую себестоимость изделия. Для тех из Вас, кто несмотря на вышеизложенные постулаты, все-таки желает сэкономить, приобретая дорогостоящие изделия, советуем прочесть статью на нашем сайте "Как избежать лишних затрат". Теперь попробуем разобраться в объективных факторах, которые влияют на гарантийные обязательства, предоставляемые нашей компанией. Материал, из которого Вы заказываете изделие. Если Вы выбрали натуральный камень, то компания не несет ответственности за качество самого материала, поскольку его создавала природа на протяжении миллионов лет и никому не известно количество и характер "дефектов" в кавычках потому, что никто не может даже дать определение слову дефект в отношении творения природы , которые находятся внутри каменной плиты - в ее толще.

Купила кольцо золотое в ювелирном магазине, через пару дней обнаружена потеря камня, вернут ли мне деньги или обмен? Все чеки есть, сказали что гарантии пол года. Или на такое гарантия не распространяется? Заранее спасибо. Доброго времени суток здесь распространяется Закон о защите прав потребителей пишите продавцу претензию в рамках указанного мной законом срок ответа 10 суток после чего вы можете обратиться с иском в суд и взыскать за него деньги свои. Доброго времени суток.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 8
  1. ogtirounro

    Посмотрим, может, через 3 мес будет нормальный президент!

  2. Исидор

    Добрый день Тарас . тема хорошая , а если человек взял авто под выкуп , до конца не расчитался и продал авто

  3. Владимир

    Логически правильно но есть одно но откладываеш деньги три года а там бац и товар уже не 100000 тысяч а 150000 можно откладывать но не в нашей стране.

  4. malote

    У меня был много лет стабильный бизнес. Доведение до ума квартирного и офисного ремонта после недобросовестных строителей. Я приходил по знакомству на заваленный объект когда жена пьёт валерьянку, а муж водку и уже не знают с чего начать чтобы выпутаться из затеянного сдуру ремонта. Залогом успеха был тот факт что я по образованию сам с профильным образованием штукатур-плиточник, сварщик, сантехник, 2 группа допуска электрика, сварщик ручной, газовой и полуавтоматической сварки(двери, ворота, решетки и несущие металлоконструкции). Всё с корочками. Долго (до2х лет работал сварщиком, маляром, сантехником, бригадиром, интересовался всеми новыми технологиями касающимися технологий быстрого ремонта (гипсокартон, малярные технологии такие как стеклообои, обои под покраску, напыление фактуры, пластиковые и МДФ панели, ламинат, передовые технологии водопровода и т.п.), посещал все доступные профильные выставки, греб всю доступную информацию. Я могу выгнать и сам заменить любого специалиста на объекте. Соответственно брак вижу сразу. У меня бизнес хорошо шел. Люди платили из последних возможностей. Я тоже понимал что финансы у людей уже подгулявшие. Претензии по качеству, разнообразию технологий и дизайну тоже уже занижены на фоне финансов и истощенных нервов заказчиков.

  5. Алевтина

    Здравствуйте уважаемый Тарас, скажите пожалуйста Вы еврей по национальности?

  6. lipenti

    Заранее благодарен за ответ.

  7. Капитолина

    А почему чувака который пондял бойца росгвардии взяли штраф 20тр

  8. Сократ

    Воды налил как любой юрист

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных