Претензия на гарантию газовой плиты

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Возврат бытовой техники: Приобретая в магазине электрическая плита, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённый электрическая плита имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства.

Гарантия возврата Обмену подлежит только неношеная обувь.

Статья Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Купил газовую плиту Darina в мвидео.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Гарантия возврата Обмену подлежит только неношеная обувь. Обменять неподходящую обувь можно в срок 14 дней с момента приобретения. Обменивать можно только обувь, полностью сохранившую товарный вид, НЕ бывшую в употреблении, сохранившую свои потребительские свойства.

Важно также, чтобы были сохранены упаковка и заводские ярлычки, а также кассовый чек, подтверждающий факт покупки. Основанием для обмена обуви может послужить то, что пара обуви оказалась неподходящей по размеру, форме, цвету, габаритам, фасону или комплектации.

Гарантия качества Данный вид гарантии позволяет возвращать ношенную обувь в случае, если покупателем в процессе носки был обнаружен брак. Чтобы определить природу возникновения брака, проводится экспертиза, в ходе которой выявляется, обусловлены ли повреждения обуви неправильной ноской или же брак возник при производстве обуви.

Основанием для замены обуви в случае брака может послужить: Согласно статье 19 Закона о защите прав потребителей, если в течение 2 месяцев потребитель выявил один из вышеописанных дефектов обуви, он имеет законное право потребовать от продавца безвозмездно устранить обнаруженные дефекты или заменить товар, если будет доказано, что дефекты имели место до момента передачи обуви потребителю или появились по причинам, имевшим место до этого момента.

В случае сомнений относительно поступившей претензии, магазин отправляет обувь на экспертизу. Если по результатам экспертизы выяснится, что возникновение повреждений не является виной покупателя, магазин по закону будет обязан заменить пару обуви.

Если в течение 20 дней со дня предъявления претензии магазин не заменит пару обуви, покупатель может требовать возврата денег в полном объёме. Между тем, наличие гарантии ещё не означает, что при обнаружении в покупке недостатков и попытке сдать товар обратно, мы не столкнемся с проблемами.

Сегодня я хочу поговорить о том, что же такое гарантийный срок и какие препятствия могу возникнуть при попытке предъявить претензии продавцу. Начнем с определения Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.

Эти требования при необходимости предъявляются в течение гарантийного срока статья 19 Зо ЗПП изготовителю, импортеру, продавцу по выбору покупателя. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Итак, какие же подводные камни могут возникнуть, на пути предъявления этих претензий: Гарантийный срок на товар не установлен Дело в том, что изготовитель вправе, но не обязан устанавливать гарантийный срок на товар.

А, исходя из текста пункта 6 статьи 18 Зо ЗПП, продавец изготовитель , отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

То есть, если в товаре, на который не давалась гарантия, обнаружены недостатки, то покупатель должен самостоятельно провести экспертизу, выясняющую причины поломки. И если экспертиза покажет, что недостатки в товаре были ещё до передачи товара потребителю, то последний имеет право предъявлять к продавцу изготовителю перечисленные выше требования, а также потребовать возмещения расходов на экспертизу.

Обратите внимание: Если на товар, который вы приобретаете, не дается гарантия, то продавец должен вас об этом предупредить в письменном виде. Претензии на товар без гарантии можно предъявлять в течение двух лет со дня передачи товара потребителю статья 19 Зо ЗПП. Покупателем был приобретен мобильный телефон, который через неделю после приобретения перестал работать.

Продавец, к которому покупатель обратился с претензией, послал покупателя в сервис-центр. Какие гарантийные сроки на обувь Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Гарантийный срок сезонной обуви по закону Там покупателю было сообщено, что в телефоне не работает аккумулятор, на который гарантия не распространяется. И потому сервис-центр помочь ничем не может, и надо просто купить новый аккумулятор.

Если при покупке телефона в договоре купли-продажи или какой-либо другой документации к телефону не было написано, что аккумулятор не входит в гарантию к телефону, то значит, гарантия на основное изделие в нашем случае - телефон , распространяется и на комплектующие изделие в нашем случае - аккумулятор пункт 3 статьи 19 Зо ЗПП и пункт 3 статьи ГК РФ.

Если же в документах указано, что аккумулятор не входит в гарантию к телефону, но и не имеет своей гарантии, то при предъявлении претензий основываемся на предыдущем пункте. Если же на комплектующую часть гарантийный срок все-таки установлен, но не совпадает с гарантийным сроком на основное изделие, то в этом случае также стоит исходить из пункта 3 статьи 19 Зо ЗПП.

В случаях, когда гарантийный срок на комплектующее изделие или составную часть меньше, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока на основное изделие.

В обратной ситуации, когда гарантийный срок на комплектующее изделие больше, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

Продавец уменьшил гарантийный срок, установленный изготовителем Например, в документации к товару гарантийный срок, установленный изготовителем, составляет один год, а продавец выдает гарантию всего на шесть месяцев, предупреждая, что по истечении шести месяцев, претензии по товару нужно будет предъявлять только изготовителю.

Или, как вариант, по истечении шести месяцев продавец осуществляет только ремонт, а все другие претензии нужно предъявлять опять же изготовителю.

И даже если договор купли-продажи, с включенными в него такими условиями, был подписан покупателем, эти условия считаются недействительными, так как на основании статьи 16 Зо ЗПП условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, если в течение гарантийного срока, установленного изготовителем, в товаре будут обнаружены недостатки, то предъявлять претензии можно как изготовителю, так и продавцу, несмотря на установленные продавцом ограничения.

Продавец увеличил гарантийный срок, установленный изготовителем Возьмем обратную ситуацию: В документации к товару гарантийный срок от производителя указан шесть месяцев, а продавец выдает гарантию на один год. В этом случае в течение первых шести месяцев покупатель имеет право предъявлять претензии как продавцу, так и изготовителю.

А по истечении шести месяцев, но до истечения года с момента покупки, покупатель имеет право предъявить претензии только продавцу, так как именно продавец продлил гарантию.

Но это не значит, что 15 сентября гарантийный срок на эти сапоги истекает. На практике такие ситуации выглядят следующим образом: Но, как я уже и писала, по истечении гарантийного срока от производителя, с претензиями можно будет обращаться только к продавцу.

По Москве и Московской области осенний сезон наступает 1 сентября. Значит и гарантия на сапоги начинает действовать 1 сентября, а не с момента покупки.

Таким образом, до 30 сентября я могу смело предъявить претензии к магазину, если у меня возникнут какие-либо проблемы с моими сапогами. Стоит обратить внимание, что в разных субъектах РФ, сезоны начинаются в разное время. Ниже приведена сводная таблица сроков начала сезонов для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Гарантийный срок на обувь по закону - где и кем. Баткаевым, указывается, что в случае обнаружения недостатка в сезонном товаре до начала течения гарантийного срока потребитель вправе до начала гарантийного срока предъявить требования по поводу недостатков товара к продавцу изготовителю.

А что делать, если недостаток сезонного товара выявляется до начала соответствующего сезона и до начала отсчета гарантийного срока? Однако обязанность по установлению причин возникновения недостатков ложиться на покупателя, поскольку в период до наступления сезона гарантийный срок не исчисляется считается неустановленным.

Таким образом, в этой ситуации, потребитель действует так же, как и в случае отсутствия гарантии на товар.

Допустим, купила я зимой демисезонные сапоги в Петербурге. Но мне кажется, что в такой ситуации в магазине, в котором обувь приобреталась, могут и отказать в приеме претензий, после истечения гарантийного срока с момента начала сезона по местности, где находится магазин.

Гарантия на эти сапоги выдана мне сроком на 30 дней. И ходить в своих сапогах планирую в Ленинградской области, где весна начинается 6 апреля, хотя в Петербурге она начинается 17 марта разница аж в 20 дней! Думаю, что тут стоит обращаться с претензиями сразу к изготовителю или импортеру данного товара.

И вот как в этом случае считать начало и конец гарантийного срока? Вот ещё один интересный вопрос: Подразумевается-то, что сезон начался — начинаем носить обувь одежду соответствующего сезона.

Сезон закончился — перестаем носить эту обувь одежду? Например, приобрела я и собралась носить в Москве зимние ботинки. Совершила покупку 20 февраля, а сезон по закону заканчивается 28 29 февраля. Гарантийный срок для этих ботинок установлен 30 дней, но на момент конца зимы, прошло всего 8 9 дней.

Переносится ли остаток гарантийного срока на следующую зиму? В обществе защиты прав потребителей мне не смогли дать какой-либо внятный ответ на этот вопрос.

И в законодательстве я не нашла информации о том, как же в связи с концом сезона действует гарантия в данной ситуации. Думаю, что гарантия все-таки не переносится на следующий сезон, хотя, как мне видится, это было бы логично. Ведь начинает-то она действовать только сначала сезона.

Заполнение гарантийного талона Покупала я как-то телевизор. Продавец заполнил гарантию, и мило улыбнувшись, пожелал приятного пользования покупкой. Придя домой и прочитав, что написано в гарантийном талоне а надо читать все документы сразу в магазине, когда подпись ставим , я испугалась.

В гарантийный талон был включен следующий пункт: При этом продавец заполнил гарантию с нарушениями этого пункта — просто поставил кривоватую печать и всё.

Как гарантийный ремонт техники Samsung позволяет.

Обмен плиты, как обменять плиту в магазине на новую

Появление дефекта товара в пределах гарантийного срока. Образец претензии. По крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду.

Возврат кухонной плиты, как вернуть кухонную плиту в магазин и можно ли получить деньги

Возврат некачественной кухонной плиты Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате кухонной плиты имеет следующие обстоятельства: Возврат кухонной плиты с недостатками в течение 15 дней с момента передачи В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть кухонную плиту с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Образец претензии, если в газовой плите в гарантийный период выявился недостаток

Данные гарантии не ограничивают определенные законом права потребителей. Никто не имеет права уменьшить гарантийный срок установленный заводом-изготовителем. Завод-изготовитель обеспечивает возможность ремонта и технического обслуживания, выпуск и поставку запасных частей в дилерские, торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта объемах и ассортименте в течение срока производства продукции, а после снятия ее с производства - в течение срока службы продукции, то есть в течение 10 десяти лет со дня продажи потребителю продукции. Официальная гарантия Гарантийный срок на продукцию торговой марки GEFEST составляет 2 года со дня её продажи через торговую сеть, а при отсутствии отметки штампа о продаже в гарантийной карте - с даты изготовления, за исключением приборов, установленных в общежитиях или других местах общего интенсивного пользования. Гарантийный срок на продукцию торговой марки GEFEST, установленной в общежитиях или других местах общего интенсивного пользования составляет 6 месяцев с даты продажи, а при отсутствии отметки штампа о продаже в гарантийной карте - с даты изготовления. Во избежание недоразумений, связанных с гарантийным ремонтом обслуживание , требуйте от продавца обязательного заполнения пункта "Наименование и адрес сервисной службы" в разделе гарантийной карты "Свидетельство о продаже" и в гарантийных талонах. По вопросам гарантийного ремонта необходимо обращаться к Продавцу. Специалист, производящий ремонт, обязан заполнить отрывной гарантийный талон и корешок к нему. По вопросам послегарантийного ремонта необходимо обращаться к Продавцу либо в любую из уполномоченных нами дилерских организаций, которые указаны во вкладыше к руководству по эксплуатации и на данном сайте в разделе "Сервисные центры". С целью правильного понимания и применения в повседневной деятельности информируем о случаях, когда гарантийные обязательства не выполняются:

Отказ в гарантийном ремонте: что делать?

Перед выдачей, доставкой товара клиенту - товар осматривается на внешний вид, сверяется артикул и тип товара, проверяется комплектация, целостность упаковки. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисполнением или не функциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем во время доставки товара кроме доставки почтой.

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

Гарантия на газовые плиты от застройщика Основные преимущества такого оборудования Газовые плиты пользуются популярностью среди потребителей уже не один год. Но чем же они привлекают покупателя? Преимущества газовой плиты: Экономия средств.

Сломалась плита на гарантии

У меня следующий вопрос: Продавец поменял мне счетчик на новый исправный, но отказывается компенсировать сумму затраченную на демонтаж старого и монтаж нового счетчика. Имею ли я право требовать компенсацию суммы с продавца за монтаж и демонтаж счетчиков. Да, Вы вправе потребовать от продавца возмещение ВСЕХ убытков, понесённых Вами, которые будут с вязаны с последствиями приобретения некачественного товара. Вы вправе направить продавцу письменную претензию с требованием возместить Вам указанные убытки, подтверждённые документально чеки на оплату, акты выполненных работ и т.

Отказ в гарантийном ремонте: Заявка Описание проблемы Отправить заявку Многие из нас сталкивались с тем, что после приобретения какого-либо товара обнаруживали его недостатки или полную неработоспосбность. Но как быть в случае, если уполномоченная выполнять гарантийный ремонт организация отказывается от своих обязательств? Получите письменный отказ от выполнения гарантийного ремонта До посещения АСЦ авторизированного сервисного центра сделайте копии всех чеков и прилагающихся к товару документов. Потребуйте у представителя сервисной организации акт выполненных работ.

Газовая плита опять барахлила, я нагнулся пониже, чтоб точнее поднести горящую спичку. Пришел в себя только тогда, когда выбежал из подъезда звать пожарных. Телефонная будка находилась рядом с дорогой. Возле автомата играли дети, не обращая внимания на валивший из моей квартиры дым. Уже набирая заветный номер, я заметил, с чем же играют дети. Тут же подбежал к нему.

Белая Холуница Кировской области Слободской районный суд Кировской области г. Белая Холуница в составе: ГГГГ проверки качества товара. Истица считает отказ неправомерным и просит удовлетворить заявленный иск. Спустя два или три месяца она истица решила сама испечь пироги, дрожжевое тесто замесила по своему рецепту, но выпечка получилась сырой внутри и сверху не зарумянилась.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Где купить газовое оборудование(плиты, встраиваемую технику)
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 13
  1. Дементий

    Русские люди, у вас есть только одна проблема . Путинская преступная банда .

  2. Лилиана

    Итого 1753 грн всего в 2019 году на 2 форме

  3. Давыд

    Вообще конечно очень интересная ситуация с полицейскими и мусорами. Насколько же люди разочаровались в этом органе власти, что готовятся буквально ко всему, при этом не совершив никаких злодеяний. Я например бывает иду по улице ночью и рядом со мной медленно так едет мусорская бибика, я а понимаю, что у меня при себе нет ничего запрещённого, ни в каких футбольных петушатнях я не участвовал и нигде ничего не натворил, и наркотики не употребляю, НО ощущение такое будто мне пиздец, будто всё приехали, щас выйдут из машины и начнут сначала карманы выворачивать, а потом ремнём в отделе душить. Почему я всегда готовлюсь к худшему если на горизонте вижу мусора? Почему у меня нет чувства защищённости в присутствии полицейского? Разве так должно быть?

  4. Юлия

    Тарас интересно где люди будут брать деньги на такие штрафы?если у них на растаможку нет,наложат арест на имущество?

  5. Тамара

    Не голова а дом советов. а как на счёт квартир на этом сайте?

  6. publibutbe

    Профсоюзы на западе а в России это шестёрки власти и крупного бизнеса.

  7. Кузьма

    Тарас как вы сможете комментировать новость о том что в Украине вступают в силу идиотские изменения в Уголовный Кодекс:Секс по Согласию?

  8. Валентина

    Вариант лучше: переуступка или продажа с уже оформлеными документами ? В ЖК нача строятся еще 2 дома, их заявленые сроки сдачи через год. Застройщику надо будет заплатить 5%. Спасибо, очень жду с Вашего ответа!

  9. Филипп

    Куда деньги переводить?

  10. tichere

    Была оформлена помощь многодетной семье через месяц после оформления купил машину .Выплати прекратились сразу.Налоговая хоть и не приходит но о всех крупных покупка банки обязаны сообщать куда следует.В этом и есть контроль.

  11. Мартын

    Росписка составляется при свидетеле. А потом желательно заверить у нотариуса

  12. Дарья

    Полномочия домашнего ареста жене дискриминация мужского населения, нужно доработать законодательную инициативу , но идея шикарнейшая)))

  13. Клара

    Через погану звукоізоляцію у багатоквартирному будинку чути будь-які звуки кроків, бігу сусідів зверху чи можна вважати це шумом?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных